Blog

El flujo de información que hoy en día circula por las redes sociales es muy importante en magnitud y en calidad. Acceder a la conversación que se da en las redes permite a las marcas hacer estudios de mercado y audiencia, y medir el impacto de sus acciones. Además, es una vía de comunicación con los usuarios que está permanentemente abierta y en movimiento.  
Read more

Cuando una organización invierte todos los esfuerzos en su estrategia comunicacional es muy probable que tenga que trazar objetivos. Para cumplir dichas metas es necesario que entienda quiénes son sus stakeholders, pensar en tácticas para cada uno, diseñar los mensajes clave, ejecutar las acciones y luego evaluar los resultados.
 
En el aspecto digital, acá está uno de los puntos clave, el análisis de los resultados: ¿Qué se mantiene y qué se corrige?  
Read more

Entre las distintas posibilidades de monitoreo tanto en páginas web como en las redes sociales, es necesario tener en cuenta si las palabras claves a utilizarse podrían tener otros significados que no sean compatibles con los resultados esperados de la búsqueda. Hay marcas que tienen un gran nivel de ambigüedad, como es el caso de las empresas de Telefonía Claro o Personal, algunos nombres personales, o una institución que se llame Bienestar, por ejemplo. 
Read more

Hoy en día en internet hay un aglomerado de contenidos sobre todo tipo de información y en distintos tipos de canales. Aun cuando segmentamos las investigaciones a una única entidad, que en este caso podría ser el monitoreo de una Marca, una Personalidad, una Institución o un tema específico de conversación, tanto los sitios tradicionales como las redes sociales arrojan distintos e infinitos artículos y opiniones de los usuarios, por lo que leer toda esa información llevaría mucho tiempo y dificultaría el reporte de los datos.  
Read more

¿Cómo es posible saber cuál es la demanda vigente para poder salir al mercado con una solución que haga la diferencia y que sea efectiva?
 
El análisis de tendencias puede ser de gran utilidad para saber qué está pasando en la industria propia, cuáles son los movimientos y las nuevas formas de pensar que están circulando en la mente de sus consumidores. Este tipo de análisis dará un panorama más extenso de la situación y pondrá a la empresa al tanto de las novedades que circulan y que deben tener en cuenta para su producción. 
Read more

“Me resultó buenísimo, a las tres semanas tuve que ir a cambiarlo”, “Es la mejor marca, te embaucan sin que te des cuenta” …podríamos encontrar comentarios como estos, cargados de ironía y doble sentido, en cualquier red social, ya que la gente apela a ese recurso discursivo a la hora de expresar comentarios u opiniones sobre sus experiencias.  
Read more

Sign up for news

Private, secure, spam-free.