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Desde el inicio de las civilizaciones el ser humano demostró la necesidad de hacer predicciones, fuera para identificar un comportamiento común en sus cazas o para conocer las variables del clima, por ejemplo. Pero qué unía cada una de esas necesidades: Anticiparse al hecho!

 

 

En el Marketing, un gran aliado del análisis predictivo ha sido la inteligencia artificial, o el “machine learning” para los más expertos, que ha tomado fuerza en los últimos años debido al ascenso del Big Data y la necesidad de tomar decisiones basadas en el análisis de gran cantidad de información en el menor tiempo posible.

 

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How to use social media listening to understand and engage your customers, and innovate your brand

 

There is an infinite variety of opinions out there, and there is no denying the value of social media listening and analysis. From the basic to the advanced, there are numerous ways of doing this, but also there is no denying that the most efficient way is through of a social media listening tool for a product or service.

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Have we ever done an intelligence analysis on the competition about the posts they make? And regarding these, can we identify if they are part of an organic content or a promoted post?

 

Socialmetrix addresses this issue to make a difference and provides the users of Socialmetrix Quantum the possibility of identifying which posts received some kind of investment, whether they are own posts or from the competition.

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Welcome to Emotional Social Media!

 

Some brands are failing to attract audiences and for the most part, keep them interested in social channels over time. On the other hand, many marketers invest a lot of effort deciphering and mastering the peculiarities of Social Media, in comparison to the time they dedicate to understanding the public they are addressing more in depth. Is there a relationship between these two?

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PepsiCo empresa líder en alimentos y bebidas, cuenta con un portafolio de más de 22 marcas a nivel mundial que generan más de 1 millón de dólares en ventas con cada una de ellas. Tiene presencia en más de 200 países en los 5 continentes y emplea a más de 280.000 colaboradores.

 

Dentro de sus productos está Toddy, una marca conocida por tener un público joven con un rol que es cada vez más protagonista en la decisión a la hora de comprar y que además se caracteriza por tener un modo diferente de consumir la información digital. Los llamados millenials, como así se les conoce, han generado que las marcas tengan una nueva forma de escuchar, en donde los consumidores se vuelven parte de la comunicación y donde se necesita además de entenderlos, poder escucharlos.

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La historia muestra que el ser humano siempre tuvo la necesidad de contar una historia, y lo que ha cambiado a lo largo del tiempo es la forma de hacerlo, pero esa necesidad continúa y ahora más fuerte que nunca.

 

Las fotos y los micro-videos están siendo utilizados para contar una historia, que puede ser desde una desilusión amorosa, una acontecimiento fantástico, el momento de comer, o porque en la hora de comunicar un producto.

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