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El flujo de información que hoy en día circula por las redes sociales es muy importante en magnitud y en calidad. Acceder a la conversación que se da en las redes permite a las marcas hacer estudios de mercado y audiencia, y medir el impacto de sus acciones. Además, es una vía de comunicación con los usuarios que está permanentemente abierta y en movimiento.  
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Con un empuje propio del momento, en época de elecciones, el protagonismo de las redes sociales se vuelve más fuerte que en otras oportunidades.
 
En Argentina, como en muchos otros lugares, el uso del social media puede ser un termómetro para conocer el nivel de popularidad que las personas tienen en cuanto a su alcance y reconocimiento. Y también sirve para entender cuáles son las temáticas más importantes que giran en torno a ellas.  
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Cuando una organización invierte todos los esfuerzos en su estrategia comunicacional es muy probable que tenga que trazar objetivos. Para cumplir dichas metas es necesario que entienda quiénes son sus stakeholders, pensar en tácticas para cada uno, diseñar los mensajes clave, ejecutar las acciones y luego evaluar los resultados.
 
En el aspecto digital, acá está uno de los puntos clave, el análisis de los resultados: ¿Qué se mantiene y qué se corrige?  
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¿Cómo es posible saber cuál es la demanda vigente para poder salir al mercado con una solución que haga la diferencia y que sea efectiva?
 
El análisis de tendencias puede ser de gran utilidad para saber qué está pasando en la industria propia, cuáles son los movimientos y las nuevas formas de pensar que están circulando en la mente de sus consumidores. Este tipo de análisis dará un panorama más extenso de la situación y pondrá a la empresa al tanto de las novedades que circulan y que deben tener en cuenta para su producción. 
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