El paradigma de la comunicación cambió y el marketing ya no es un canal de una sola vía. Cada mensaje enviado inicia en internet un diálogo sobre el que es indispensable para las empresas escuchar lo que las personas están diciendo.

SocialMetrix y la Universidad de Palermo lo invitan a Incorporar conocimientos relacionados con las prácticas más sofisticadas de gestión de información social online para la optimización de las diferentes áreas en la cadena de valor empresarial.

Cuándo: Jueves 11 de marzo, 19:00hs.

Dónde: Universidad de Palermo, Larrea 1079, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
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Inscripción Gratuita – RSVP.

Informes e inscripción: eventosface@palermo.edu o eventos@socialmetrix.com

Teléfono: (11) 5984-1204

Agenda del evento:

19:00hs.Bienvenida y presentación.

19:15hs.Introducción a Social Media: Como la información que generan los usuarios cambia la forma de hacer marketing.

20:00hs.La nueva forma de elegir de los consumidores. La comunicación de la marca versus la comunicación entre personas online.

20:45hs.Coffe Break.

21:00hs.Monitoreo de medios sociales: SMXEcho. Cómo se captura y procesa la información. Cómo se presenta e interpreta la información.

21:45hs.Como gestionar con la opinión de las personas. Entender necesidades. Identificar oportunidades. Detectar problemas. Optimizar la comunicación. 22:30hs.Cierre.

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