Les dejo el video y presentación de la charla “Desarrollando en el Caos” que dimos en Barcamp:

Download de la presentación: BarCamp-2009.pdf (1.6 Mb)

La última semana de octubre comenzó con Andreas Weigend en el World Business Forum, y terminó con Barcamp.
Y durante toda la semana estuve escuchando muchos comentarios sobre la relevancia de obtener información.

Una encuesta publicada hace unas semanas atrás muestra como los medios online son considerados el mejor método para llegar a potenciales clientes:

Cada vez más las compañías invierten y desarrollan campañas en internet, y existe un consenso general respecto a la necesidad de saber lo que ocurre, de encontrar y analizar métricas, monitorear tendencias. Existe el consenso en que capturar la información para entenderla y analizarla es el primer paso.

Sin embargo, citando a Laura Corvalán (@p0nja) en Barcamp: “seguimos haciendo las cosas de la forma antigua, pero ahora con la nueva tecnología”, y se asumen demasiadas cosas respecto de la conducta de las personas online, y de los resultados que podemos obtener de ello, sin buscar la forma de medirlos eficientemente.

Laura expuso esta idea en forma brillante en relación a la educación: “separar a los niños por edades para que aprendan lo mismo no tiene sentido, dado que niños con la misma edad se encuentran en niveles diferentes”.
Sobre esto me pregunto instantáneamente: en internet, donde podemos obtener información sobre gustos, opiniones, costumbres de los usuarios, etc., tiene sentido, por ejemplo, separarlos por edades al hacer una campaña en medios sociales?

La respuesta a esto hoy es que seguimos utilizando métricas tradicionales para obtener información de los no tradicionales nuevos medios.

Debemos continuar intentando utilizar métricas tradicionales en medios online donde las personas constantemente publican información sobre sus gustos, deseos y problemas? Es necesario comenzar a pensar en qué forma obtenemos nueva información, que nos permita conocer mucho más que el rango de edad en el que (quizá) se encuentran estos consumidores.

Por último, de las ideas que extraje de la charla de Andreas Weigend, hay dos sobre las que creo tenemos mucho por aprender y aun más por poner en práctica:

“El marketing 1a1 dejó de ser entre el consumidor y la marca, sino entre un consumidor y otro”.
“Hay que usar a los consumidores como marketers”.

Curiosamente, el mismo día del Barcamp, el suplemento iECO resumía la charla de Andreas con el siguiente título “Facebook y Twitter obligan a las empresas a replantear sus estrategias de marketing”.

Los usuarios están “obligando” a las empresas a escucharlos. Qué estamos haciendo al respecto?

De parte de todo el equipo de SocialMetrix queremos agradecer a Information Technology por la entrevista que nos hicieron y publicaron en la edición de este mes. Los invitamos a leer la revista que presenta junto con el caso SocialMetrix los casos de otras 9 empresas exitosas nacidas de emprendimientos en Argentina.

Si, el WiFi por momentos no funcionaba, es verdad. Y conozco algunas personas que aparentemente se intoxicaron con la comida (nadie de SocialMetrix, ni Intellignos y entiendo que tampoco nadie de PsicoFXP por suerte).
Cosas que pasan, pasan en las mejores familias, en las mejores aerolíneas, en los mejores eventos.

Otras cosas que pasan en Barcamp, y no en tanto eventos, es ver a mucha gente con mucha experiencia charlando y compartiendo ideas con mucha gente nueva. Mucha colaboración, generando un intercambio de ideas y conocimiento impresionante. Mucha buena onda de todos, muchas ganas de compartir de personas que se prestaron para armar charlas espontáneas. Mucha apertura al diálogo en las charlas, a aceptar y discutir ideas contrarias.

En resumen: muchas charlas interesantes (la relación entre las charlas buenas y las no tan buenas es mucho mejor que en la mayoría de los eventos más tradicionales). Muchos disparadores de ideas. Mucha información.

Por las muchas cosas buenas que dejó Barcamp, por haber sido declarado de Interés Cultural de la ciudad, y por la buenisima onda, felicitamos a los chicos de PsicoFXP, ElServer, United Virtualities y Ostia Brands por hacerlos posible.

Les dejamos el video de la presentación que hicieron Gustavo Arjones y Luis Guardiola, hablando sobre experiencias propias, errores y aprendizajes, formas de desarrollar ordenadamente y recomendaciones de herramientas gratuitas excelentes para ordenar procesos, trabajar colaborativamente y desarrollar en forma ágil y eficiente:

Y de paso, las fotitos del evento en FLICKR: